سیاست حفظ حریم خصوصی گجت استوری
فروشگاه اینترنتی گجت استوری به حریم خصوصی کاربران احترام میگذارد و متعهد است اطلاعات شخصی کاربران را فقط در حد لازم برای ارائه خدمات، پردازش سفارشها و بهبود تجربه خرید جمعآوری و استفاده کند.
چه اطلاعاتی از شما دریافت میکنیم؟
هنگام ثبت سفارش، ایجاد حساب کاربری، ارتباط با پشتیبانی یا استفاده از امکانات سایت، ممکن است اطلاعاتی مانند نام و نام خانوادگی، شماره تلفن، نشانی ایمیل، نشانی پستی، کد پستی، اطلاعات سفارش و اطلاعات فنی مربوط به مرورگر و دستگاه شما دریافت شود.
گجت استوری اطلاعات محرمانه کارت بانکی، رمز دوم یا رمز پویا را دریافت و ذخیره نمیکند. پرداختهای اینترنتی از طریق درگاههای پرداخت بانکی یا شرکتهای پرداخت دارای مجوز انجام میشوند.
اطلاعات شما برای چه اهدافی استفاده میشود؟
اطلاعات کاربران ممکن است برای موارد زیر استفاده شود:
- ثبت، پردازش، ارسال و پیگیری سفارشها
- ایجاد و مدیریت حساب کاربری
- تماس با مشتری برای هماهنگی ارسال یا رفع مشکلات سفارش
- ارائه خدمات پشتیبانی و پاسخگویی به درخواستها
- پیشگیری از تقلب، سوءاستفاده و حملات خودکار
- بهبود عملکرد، امنیت و تجربه کاربری وبسایت
- انجام تعهدات قانونی، مالی و حسابداری فروشگاه
کوکیها
گجت استوری برای عملکرد صحیح فروشگاه، نگهداری سبد خرید، ورود به حساب کاربری، ذخیره تنظیمات و تحلیل عملکرد سایت از کوکیها استفاده میکند.
کوکیها فایلهای کوچکی هستند که در مرورگر کاربر ذخیره میشوند. کاربران میتوانند از طریق تنظیمات مرورگر، کوکیها را حذف یا مسدود کنند؛ اما غیرفعالکردن برخی کوکیها ممکن است باعث اختلال در سبد خرید، ورود به حساب یا فرایند ثبت سفارش شود.
سبد خرید و سفارشها
ووکامرس برای نگهداری سبد خرید، شناسایی نشست کاربر و پردازش سفارشها از کوکیهای ضروری استفاده میکند. اطلاعات سفارش شامل کالاهای خریداریشده، مبلغ، روش پرداخت، روش ارسال و مشخصات تحویل سفارش است.
پرداخت اینترنتی
در صورت استفاده از پرداخت اینترنتی، بخشی از اطلاعات لازم برای انجام تراکنش به ارائهدهنده درگاه پرداخت منتقل میشود. اطلاعات بانکی حساس مستقیماً در محیط امن درگاه پرداخت وارد میشود و گجت استوری به رمز کارت یا رمز پویای کاربران دسترسی ندارد.
ارسال سفارش
برای تحویل سفارش، اطلاعات ضروری مانند نام، شماره تماس، نشانی، کد پستی و جزئیات ارسال ممکن است در اختیار شرکت پستی، پیک یا ارائهدهنده خدمات حملونقل قرار گیرد. این اطلاعات صرفاً برای تحویل و پیگیری سفارش استفاده میشود.
امنیت و جلوگیری از فعالیت رباتها
این وبسایت برای افزایش امنیت، جلوگیری از ورود غیرمجاز، ثبتنام خودکار، ارسال هرزنامه و سوءاستفاده از فرمها از ابزارهای امنیتی مانند Wordfence و Google reCAPTCHA استفاده میکند.
در زمان استفاده از reCAPTCHA ممکن است اطلاعات فنی مانند نشانی IP، نوع مرورگر، اطلاعات دستگاه و نحوه تعامل کاربر با صفحه توسط Google پردازش شود. استفاده از reCAPTCHA تابع سیاست حفظ حریم خصوصی و شرایط استفاده Google است.
دیدگاهها و نظرات کاربران
در صورت ثبت دیدگاه یا امتیاز برای محصولات، اطلاعات واردشده در فرم دیدگاه، نشانی IP و اطلاعات مرورگر ممکن است برای شناسایی و جلوگیری از هرزنامه ذخیره شود.
دیدگاه تأییدشده، نام نمایشی و متن نظر ممکن است بهصورت عمومی در سایت نمایش داده شود. لطفاً اطلاعات شخصی یا محرمانه خود را در متن دیدگاه درج نکنید.
حساب کاربری
در صورتی که در سایت حساب کاربری ایجاد کنید، اطلاعاتی که در پروفایل خود وارد کردهاید ذخیره میشود. کاربران میتوانند اطلاعات حساب خود را مشاهده و در موارد قابل ویرایش، اصلاح کنند.
به دلایل امنیتی، برخی اطلاعات فنی، سوابق سفارش و اطلاعاتی که نگهداری آنها برای انجام تعهدات قانونی، مالی، حسابداری، پیشگیری از تقلب یا رسیدگی به اختلافات ضروری است، ممکن است پس از حذف حساب نیز نگهداری شود.
مدت نگهداری اطلاعات
اطلاعات سفارشها تا زمانی نگهداری میشوند که برای ارائه خدمات، پشتیبانی، ضمانت، مرجوعی، امور مالی، حسابداری، الزامات قانونی یا رسیدگی به اختلافات ضروری باشند.
اطلاعات حسابهای غیرفعال و سفارشهای ناقص نیز مطابق تنظیمات داخلی فروشگاه و نیازهای امنیتی و اجرایی نگهداری یا حذف میشوند.
اطلاعات شما با چه کسانی به اشتراک گذاشته میشود؟
گجت استوری اطلاعات کاربران را نمیفروشد و برای اهداف تبلیغاتی نامرتبط در اختیار اشخاص دیگر قرار نمیدهد.
اطلاعات فقط در حد لازم ممکن است در اختیار ارائهدهندگان خدمات زیر قرار گیرد:
- شرکتهای پستی، پیک و حملونقل
- درگاهها و شرکتهای پردازش پرداخت
- ارائهدهندگان خدمات میزبانی، امنیت و پشتیبانی فنی سایت
- سامانههای پیامکی یا ایمیلی مورد استفاده برای اطلاعرسانی سفارش
- مراجع قانونی در صورت وجود درخواست معتبر قانونی
حقوق کاربران نسبت به اطلاعاتشان
کاربران میتوانند برای مشاهده، اصلاح یا درخواست حذف اطلاعات شخصی قابل حذف خود با گجت استوری تماس بگیرند.
برخی اطلاعات، از جمله سوابق مالی، سفارشها، تراکنشها یا اطلاعات موردنیاز برای رعایت الزامات قانونی و امنیتی، ممکن است قابل حذف فوری نباشند.
حفاظت از اطلاعات
گجت استوری از اقدامات فنی و امنیتی متعارف برای حفاظت از اطلاعات کاربران استفاده میکند. با این حال، هیچ روش انتقال یا نگهداری اطلاعات در اینترنت امنیت مطلق ندارد.
تغییرات سیاست حفظ حریم خصوصی
این سیاست ممکن است بهدلیل تغییر خدمات، افزونهها، شیوههای پردازش اطلاعات یا الزامات قانونی بهروزرسانی شود. نسخه جدید از طریق همین صفحه منتشر خواهد شد.
راههای ارتباطی
برای سؤال، درخواست اصلاح یا حذف اطلاعات شخصی میتوانید از طریق صفحه تماس با ما یا راههای ارتباطی درجشده در وبسایت با گجت استوری ارتباط برقرار کنید.
نشانی وبسایت: gadgetstory.ir
آخرین بهروزرسانی: تیر ۱۴۰۵
