سیاست حفظ حریم خصوصی گجت استوری

بسته به نوع استفاده شما از سایت، ممکن است بخشی از اطلاعات زیر دریافت و در سامانه‌های فروشگاه ثبت شود:

• نام و نام خانوادگی و اطلاعات حساب کاربری.
• شماره تلفن و در صورت ثبت یا نیاز، نشانی ایمیل.
• استان، شهر، نشانی، پلاک، واحد و کدپستی در موارد لازم.
• موقعیت تحویل انتخاب‌شده روی نقشه برای سفارش‌هایی که از این قابلیت استفاده می‌کنند.
• اطلاعات سفارش شامل کالا، تعداد، مبلغ، روش پرداخت و روش ارسال.
• مکاتبات و اطلاعاتی که هنگام تماس با پشتیبانی ارائه می‌کنید.
• اطلاعات فنی مانند IP، نوع مرورگر، دستگاه، نشست کاربر و داده‌های امنیتی.

• ثبت، پردازش، آماده‌سازی، ارسال و پیگیری سفارش‌ها.
• ایجاد و مدیریت حساب کاربری.
• تأیید شماره موبایل و ورود به حساب.
• تماس با مشتری برای هماهنگی ارسال یا رفع مشکل سفارش.
• ارائه خدمات پس از فروش، مرجوعی و گارانتی.
• ارسال پیام‌های ضروری مرتبط با سفارش و وضعیت آن.
• جلوگیری از تقلب، سوءاستفاده، حملات خودکار و دسترسی غیرمجاز.
• بهبود عملکرد، امنیت و تجربه کاربری سایت.
• انجام امور مالی، حسابداری و الزامات قانونی فروشگاه.

پرداخت اینترنتی از طریق سرویس‌های پرداختی فعال در صفحه تسویه‌حساب انجام می‌شود؛ از جمله درگاه‌های بانکی و سرویس‌های پرداخت یا اعتبار مانند زرین‌پال، سامان (SEP)، دیجی‌پی و ترب‌پی، حسب روش انتخاب‌شده توسط مشتری.

اطلاعات لازم برای ایجاد یا پیگیری تراکنش ممکن است در حد ضرورت به سرویس پرداخت مربوط منتقل شود. اطلاعات حساس کارت بانکی در محیط همان ارائه‌دهنده پرداخت وارد می‌شود و Gadget Story به رمز کارت یا رمز پویا دسترسی ندارد.

برای تحویل سفارش، اطلاعات ضروری مانند نام، شماره تماس، نشانی، کدپستی، جزئیات سفارش و در روش‌های مرتبط، موقعیت ثبت‌شده روی نقشه، ممکن است در اختیار شرکت پستی، پیک یا ارائه‌دهنده خدمات حمل‌ونقل قرار گیرد.

این اطلاعات برای انجام، هماهنگی و پیگیری تحویل سفارش استفاده می‌شود و میزان اطلاعات ارسالی به سرویس حمل به اندازه موردنیاز برای انجام همان مأموریت محدود می‌شود.

Gadget Story و ابزارهای فنی مورد استفاده سایت برای عملکرد صحیح فروشگاه، نگهداری سبد خرید، ورود به حساب، تشخیص نشست، ذخیره برخی تنظیمات و تحلیل عملکرد سایت از کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه استفاده می‌کنند.

کاربران می‌توانند از تنظیمات مرورگر، کوکی‌ها را حذف یا مسدود کنند؛ با این حال غیرفعال‌کردن کوکی‌های ضروری ممکن است باعث اختلال در سبد خرید، ورود به حساب یا فرایند ثبت سفارش شود.

برای افزایش امنیت سایت، شناسایی تلاش‌های غیرمجاز، کاهش هرزنامه و جلوگیری از سوءاستفاده خودکار، ممکن است از ابزارهای امنیتی مانند Wordfence و Google reCAPTCHA استفاده شود.

هنگام استفاده از reCAPTCHA، اطلاعات فنی مانند IP، نوع مرورگر، اطلاعات دستگاه و نحوه تعامل با صفحه ممکن است توسط Google پردازش شود و استفاده از این سرویس تابع شرایط و سیاست حریم خصوصی Google نیز هست.

برخی لاگ‌های فنی و امنیتی ممکن است برای تشخیص حمله، بررسی خطا، جلوگیری از تقلب و حفاظت از حساب‌ها و سفارش‌ها ثبت شوند.

در صورت ثبت دیدگاه یا امتیاز، اطلاعات واردشده در فرم، نام نمایشی و اطلاعات فنی مانند IP و مرورگر ممکن است برای مدیریت دیدگاه و جلوگیری از هرزنامه پردازش شود.

دیدگاه تأییدشده، نام نمایشی و متن آن ممکن است به‌صورت عمومی در سایت نمایش داده شود. لطفاً اطلاعات شخصی، بانکی یا محرمانه خود را داخل دیدگاه‌ها منتشر نکنید.

اطلاعاتی که هنگام ایجاد حساب یا تکمیل پروفایل وارد می‌کنید برای مدیریت حساب و سفارش‌ها ذخیره می‌شود. اطلاعات قابل ویرایش حساب را می‌توانید از بخش مربوط در حساب کاربری اصلاح کنید.

حذف یا غیرفعال‌شدن حساب الزاماً به معنی حذف فوری تمامی سوابق نیست. اطلاعاتی که نگهداری آن‌ها برای امور مالی، حسابداری، گارانتی، مرجوعی، امنیت، پیشگیری از تقلب یا رسیدگی به اختلافات لازم باشد ممکن است تا مدت موردنیاز نگهداری شود.

Gadget Story اطلاعات شخصی کاربران را نمی‌فروشد. اطلاعات فقط در حد لازم برای ارائه خدمات ممکن است در اختیار گروه‌های زیر قرار گیرد:

• شرکت‌های پستی، پیک و ارائه‌دهندگان خدمات حمل‌ونقل.
• درگاه‌ها، شرکت‌های پرداخت و سرویس‌های اعتباردهنده.
• ارائه‌دهندگان میزبانی، امنیت و پشتیبانی فنی سایت.
• سامانه‌های پیامکی یا ایمیلی مورد استفاده برای اطلاع‌رسانی سفارش.
• شرکت یا مرکز گارانتی، در صورتی که برای ارائه خدمت نیاز باشد.
• مراجع قانونی یا ذی‌صلاح در صورت وجود درخواست معتبر و لازم‌الاجرا.

اطلاعات سفارش‌ها تا زمانی نگهداری می‌شود که برای ارائه خدمات، پشتیبانی، گارانتی، مرجوعی، امور مالی و حسابداری، امنیت، رسیدگی به اختلافات یا الزامات قانونی ضروری باشد.

اطلاعات حساب‌های غیرفعال، سفارش‌های ناقص و داده‌های فنی نیز بر اساس نیازهای امنیتی و اجرایی فروشگاه و تنظیمات سامانه‌ها نگهداری یا حذف می‌شوند.

کاربر می‌تواند برای مشاهده، اصلاح یا درخواست حذف اطلاعات شخصی قابل حذف خود با پشتیبانی Gadget Story تماس بگیرد.

پیش از ارائه یا تغییر اطلاعات حساس ممکن است برای جلوگیری از دسترسی غیرمجاز، احراز هویت درخواست‌کننده انجام شود.

Gadget Story از اقدامات فنی و امنیتی متعارف برای حفاظت از اطلاعات کاربران و محدودکردن دسترسی غیرمجاز استفاده می‌کند. با این حال هیچ روش انتقال، پردازش یا نگهداری اطلاعات در اینترنت امنیت مطلق و صددرصدی ندارد.

کاربران نیز باید از دسترسی دیگران به تلفن همراه، حساب کاربری و رمزهای یک‌بارمصرف خود جلوگیری کنند و اطلاعات ورود را در اختیار اشخاص ناشناس قرار ندهند.

شماره تلفن یا سایر اطلاعات تماس ممکن است برای ارسال پیام‌های ضروری مانند کد ورود، ثبت سفارش، تغییر وضعیت سفارش، اطلاعات ارسال، کد رهگیری یا پاسخ پشتیبانی استفاده شود.

پیام‌های ضروری عملیاتی مربوط به حساب و سفارش، با پیام‌های تبلیغاتی یا بازاریابی یکسان نیستند.

این سیاست ممکن است به دلیل تغییر امکانات سایت، روش‌های پرداخت و ارسال، افزونه‌ها، ارائه‌دهندگان خدمات، الزامات امنیتی یا مقررات لازم‌الاجرا به‌روزرسانی شود.

نسخه منتشرشده در همین صفحه، نسخه جاری سیاست حفظ حریم خصوصی Gadget Story است.